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海南实行全程网上办理《老年人证》街道社区可线下办、上门办

发布日期:2021-06-06 23:38   来源:未知   阅读:

  “请问有线下办理老年人优待证的窗口吗?”记者来到海口市政府服务中心后,咨询台的工作人员告诉记者,中心不设线下办理窗口,实行全程网上办理,老年人可通过“椰城市民云”快速办理。如果老人不懂操作流程,可在他人的帮助下办理。

  页面如果老人身边无亲属时,是否能线下办理?咨询台工作人员对线下办理渠道表示不太了解。

  记者来到海口市龙华区政务服务中心,这里同样没有设置老年人证的线下办理窗口。咨询台工作人员接到咨询后,找到其他同事询问,并答复记者称,街道办、社区服务中心有线下办理渠道,建议记者前往所属社区办理。

  省卫健委的窗口没有安排工作人员办理相关业务,省政务大厅暂未设办理点。据省卫健委2020年发布的消息,从2020年7月1日起,凡具备条件的市县,《老年人优待证》办理权限逐步下放到乡镇、街道办一级,具体由乡镇澳门开奖现场直播结果,街道办便民服务中心负责组织本辖区老年优待证办理工作。

  记者根据政务中心工作人员的提示,联系了多个街道办和社区,从大同街道办、金贸街道办、金星社区居委会均得到了可以线下办理的明确答复。但工作人员告诉记者,外省户籍与本省户籍的老人所需递交的材料有所不同,外埠老人需要提供有效的居住证明。

  海口大同街道办的工作人员告诉记者,老人需要提供本人有效身份证,本人正面白底免冠1寸照,外埠老人还需提交现居住地社区出具的在本市连续居住满一年以上的证明,或提供居住证。金贸街道办则是要求出具居住证。

  金星社区居委会则表示,如果实际连续居住时间确实已满一年,也可以让小区物业开具入住时间的证明。

  材料准备齐全后,如果老人因身边无子女且身体不便等原因无法自行前往居委会,可电话联系居委会工作人员上门办理。海南省卫健委、海南省政务服务中心、海南省大数据管理局联合印发的通知中也明确,各市县、各单位要高度重视,按照相关要求,为老年人做好传统方式与智能化方式并行服务工作。各政务服务大厅、办证窗口、村居(社区)要在显要位置张贴、放置有关宣传材料,提高群众知晓率;要动员家庭成员、志愿者协助老年人完成《老年人证》申领,并教会老年人使用。

  记者在实际咨询中发现,各街道、社区提供的线下办理服务并不完全一样,工作人员也会根据老人的实际情况调整办理方式,建议在线下办理之前电话联系现居住地的社区居委会、街道办,了解如何进行线下办理,所需携带的材料,以及如何获取帮助。

  自2021年6月1日起,海南全省启用新版《中华人民共和国老年人证》。旧版《海南省老年人优待证》将于2026年6月1日起停止使用,停用前旧版优待证仍可继续使用,不需更换。《老年人证》与《关于启用中华人民共和国老年人证的通知》(以下简称《通知》)明确的其他证件具有同等效力,均可享受海南省老年人各项优待政策,各市县互认、全省通用。

  另外,持有《老年人证》的老年人,在海南省范围内享受《中华人民共和国老年人权益保障法》、全国老龄办等24部门《关于进一步加强老年人优待工作的意见》和《海南省实施中华人民共和国老年人权益保障法若干规定》的各项优惠待遇。

  《通知》要求高度重视,推行《老年人证》是保障老年人合法权益的具体举措,也是贯彻国务院和省政府深化“放管服”改革要求的具体举措。各市县、各单位要高度重视,按照相关要求,为老年人做好传统方式与智能化方式并行服务工作。

  另外,加强宣传。各市县、各单位要通过各类媒体广泛宣传推行《老年人证》的意义和证件申领使用流程。各政务服务大厅、办证窗口、村居(社区)要在显要位置张贴、放置有关宣传材料,提高群众知晓率;要动员家庭成员、志愿者协助老年人完成《老年人证》申领,并教会老年人使用。

  此次老年人证“快办”秒批审批模式,将面向居住万宁辖区年满60周岁本省户籍信息的老年人,及外省户籍在本省居住满一年的老年人提供快捷政务服务。老年人证业务申报,只需下载安装海南省码上办事App或椰省事App,注册账号并填写完善个人信息,点击“办事”标签页,在“便民服务”功能区的“快办”入口,通过人脸检测完成身份验证后,系统秒批,即可办理生成带有二维码的电子证照,便于线上线下使用。